About Us

Dear Visitor,

Due to the COVID 19 virus, we need to change our shipping policy. Some countries have been suspended by the National Postal Services. At suspended countries only DHL or GLS shipping options are available.

National Post Services are available at these countries: Andorra, Algeria, Argentine, Austria, Belgium, Bahrain, Bangladesh, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Canada, China, Czech Republic, Denmark, Egypt, Estonia, Finland, France, Ghana, Greece, Netherlands, Hong Kong, GermanyNetherlands, Iceland, India, Ireland, Italy, Israel, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kyrgyzstan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Malta, Malaysia, Mexico, Moldova, Montenegro, Morocco, Norway, Oman, Panama, Peru, Portugal, Poland, Quatar, Russia, Romania, San Marino, Saund-Arabia, Senegal, Serbia , Singapore, Slovakia, Slovenia, South Korea, South Africa, Spain, Switzerland, Sweden, Taiwan, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine, United Kingdom, USA, Vatican, Vietnam

For all other countires only DHL or GLS shipping options are available. Thanks your understanding!

 

ATTENTION users/customers from US and Canada!

Because of COVID 19 issue sometimes there will be delay or longer shipping time with REGISTERED or NOT REGISTERED mails as normally. If you wants to get you order within few days, please choose DHL as shipping method! We have flat price at DHL till 1800 gramm cart weight!

 

Independently from COVID 19 virus, we are working continuously :-)

 

WELCOME TO OUR STORE!   –   ÜDVÖZÖLJÜK WEBÁRUHÁZUNKBAN!

 

Please follow us on Facebook / Kövessen bennünket Facebook-on is: https://www.facebook.com/Brickmaniahu-110569800515524/

 

 

ENGLISH version -> MAGYAR lentebb olvasható

 

We are selling mainly new and some used parts. We continuously purchase new sets and parts to increase our stock.

New parts: came from new sets and other vendors. We always checks parts from other vendors during storing.

Used parts: came from used sets and other vendors. We always sorting used parts piece by piece and storing same method as new parts.

NO handling fee, NO lot fee, but we have a minimum ordering limit.

 

If some part is missing or broken, if you are building your own MOC or an amazing creations, if you are a professional and need parts for your business, we wants to provide what you wants.

If something is missing for you from our store, please let us know and we will help to find and purchase it to you!

 

Storage

Our office where we are storing parts is climated, pet and child free. We are limit the natural light and block direct sunlight to protect parts from discoloration. We are storing new and used part separately to avoid any mixing. For professional storing we using different size of sortimenter. All are labeled (with name and item number) to avoid unnecessary movements, shakes, possible damages.

 

Order processing

We start to process (collect and packing) after your payment has been received. We have clear rules for collecting and packing. We collect all ordered item individually to avoid mixing. We count ordered items two times. First time at collecting, second time at packing. This two steps process ensures that orders are as accurate as possible.

 

Packing and Lots

Each order is handled with care! All lots with 5 and more items will be packed in separated plastic bags. We create individual bags for all lots to reduce plastic waste and our environmental footprint. Everything comes nicely organized in a well-fitting box or bubble envelop. We always use bubble wrap in paper box to prevent damages during shipping

 

Dispatch Time and Tracking info

Most of the orders (98%) will be shipped no later than the very next business day after payment has been received. Order status will be set to ‘Shipped’ (and Brickowl status message will send) once the shipment has been handed over to the provider.
We will add the tracking number (if you request) to your order once it is shipped. 

 

Payments

Payment options include all major credit cards via PayPal or IBAN

Payment accepted in currencies: (EUR, USD, HUF)

PayPal: no fee

IBAN: no fee for IBAN payments (EU countries only) and we can give 5% discount for you from total order if you are paying with IBAN!

 

Mistakes

Unfortunately, as we are humans, even this procedure might leave some space for mistakes. If there is a problem with your order please contact us by sending a Brickowl message or email. We value your business and will always correct our mistakes. Customer satisfaction is our #1 priority.

Missing items in our inventory: If this happens, we will inform you before shipping. If you do not reply until shipping occurs, we will send your order without missing items and we will offer you a generous voucher towards future purchases in our store.

Missing items in received order: If items are missing, we always open any kind of agreement.

Also please note that sometimes customs or other authorities might open packages and parts go easily missing this way, too. 

 

MAGYAR

 

Webáruházunkban a nagyrészt új Lego alkatrészek mellett megtalálhatóak használt alkatrészek is. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a boltunkban megtalálható alkatrészek számát tovább bővítsük.

Új alkatrészek: új készletek szétbontásából és más eladóktól származnak. A más eladóktól érkezett darabokat minden esetben átnézzük betárolás, szortírozás alatt.

Használt alkatrészek: használt szettek szétszedéséből és más eladóktól származnak. Függetlenül a beszerzési forrástól darabonként átválogatjuk és az új alkatrészekhez hasonlóan tároljuk.

Nincs kezelési költség, nincs tétel limit, de meghatároztunk egy minimális rendelési érték.

 

Ha egy alkatrész eltűnt vagy eltört, ha a saját különleges építménye készül, ha bármilyen alkatrészre van szüksége. Ha a mi boltunkban nincs, de szüksége lenne rá, kérem, keressen bennünket bizalommal! Megtaláljuk és felkutatjuk, akár a legritkább elemeket is.

 

Tárolás

Klimatizált irodánkban állatoktól és gyermeki kezektől mentesen tároljuk alkatrészeinket. Az alkatrészek elszíneződéseinek megelőzése céljából lecsökkentettük a természetes fényt és gátoljuk a közvetlen napfényt. A használt és új alkatrészeket külön tároljuk elkerülve a keveredést. Mindkét alkatrész típust különböző méretű szortimenterekben raktározzuk, amelyek egyedileg vannak felcímkézve megelőzendő a felesleges mozgatásokat, rázkódásokat, ütődéseket.

 

Rendelés feldolgozása

Kizárólag a fizetés beérkezése után kezdjük el a rendelt alkatrészek összegyűjtését és csomagolását. Az egyes alkatrész típusokat külön szedjük össze. A rendelt mennyiségeket két alkalommal számoljuk át. Először az összegyűjtéskor, másodszor pedig a csomagolás közben. Ezekkel a lépésekkel kerüljük el a nem megfelelő teljesítéseket!

 

Csomagolás és rendelési tételek

Minden 5 darabos vagy annál nagyobb mennyiséget tartalmazó tételt külön, egyedileg méretre gyártott műanyag tasakba csomagolunk. Ezekkel az egyedi tasakokkal igyekszünk csökkenteni az általunk termelt hulladékot és a környezetszennyezést.. A rendeléseket, mennyiségtől és értéktől függően vagy légpárnás tasakban vagy légpárnás fólióval kibélelt papírdobozban küldjük el Önnek.

 

Feladási idő és nyomonkövetés

A beérkező rendelések, a legtöbb esetben (98%) a rendelést követő munkanapon feladásra kerülnek. Legyen az akár postai küldemény, akár futárszolgálat, akár csomagautomata. A feladás tényét minden esetben a rendelés státuszának megváltoztatásával „Shipped” jelöljük. Amennyiben nyomonkövetési azonosító is volt, úgy az is feltüntetésre kerül. 

 

Fizetési lehetőségek

Rendelését az alábbi lehetőségek egyikével fizetheti ki:

  • PayPal - díjmentes
  • Belföldi átutalás - díjmentes

Problémakezelés

Minden igyekezetünk ellenére, mi is csak emberek vagyunk. Amennyiben bármilyen problémája vagy észrevétele lenne a rendelésével kapcsoltban, kérem, keressen bennünket. Törekszünk az esetleges hibáink kijavítására és a vásárlói elvárásoknak történő megfelelésre!

Készletből hiányzó alkatrész: még kiszállítás előtt jelezzük Önnek. Amennyiben nem érkezik válasz pár napon belül, úgy az ellentételezést egy kupon formájában biztosítjuk vevőink számára.

Átvett rendelésből hiányzó alkatrész: vevővel történő közös megegyezésen alapul a lezárása.

 Last Updated: 17 Jul 2020