About Us
!!! 5% discount for you from total order if you are paying with IBAN or WISE !!!
WELCOME TO OUR STORE! – ÜDVÖZÖLJÜK WEBÁRUHÁZUNKBAN!
Please follow us on Facebook / Kövessen bennünket Facebook-on is: https://www.facebook.com/Brickmania.hu
ENGLISH version -> MAGYAR lentebb olvasható
We are selling mainly new and some used parts. We continuously purchase new sets and parts to increase our stock.
New parts: came from new sets and other vendors. We always checks parts from other vendors during storing.
Used parts: came from used sets and other vendors. We always sorting used parts piece by piece and storing same method as new parts.
NO handling fee, NO PayPal fee, NO lot fee, but we have a minimum ordering limit.
5% discount in case of IBAN or WISE payment!
All parts in our shop are on stock! We can pack and ship without delay after clear payment!
If some part is missing or broken, if you are building your own MOC or an amazing creations, if you are a professional and need parts for your business, we wants to provide what you wants.
If something is missing for you from our store, please let us know and we will help to find and purchase it to you!
Storage of parts
Our office where we are storing parts is climated, pet and child free. We are limited the natural light and block direct sunlight to protect parts from discoloration. We are storing new and used parts separately to avoid any mixing. For professional storing we use different sizes of sortimenter. All are labeled (with name and item number) to avoid unnecessary movements, shakes, possible damages.
Order processing
We start to process (collecting and packing) after your payment has been received. We have clear rules for collecting and packing. We collect all ordered items individually to avoid mixing. We count ordered items two times. First time at collecting, second time at packing. This two steps process ensures that orders are as accurate as possible.
Packing and Lots
Each order is handled with care! All lots with 5 and more items will be packed in separated plastic bags. We create individual bags for all lots to reduce plastic waste and our environmental footprint. Everything comes nicely organized in a well-fitting box or bubble envelope. We always use bubble wrap in paper box to prevent damages during shipping
Dispatch Time and Tracking info
Most of the orders (98%) will be shipped no later than the very next business day after payment has been received. Order status will be set to ‘Shipped’ (and Bricklink status message will send) once the shipment has been handed over to the provider.
We will add the tracking number (if you request) to your order once it is shipped. You can find tracking number “Tracking No:” at your order page (at the top side of ordering page, some lines below „Grand Total:”)
Payments
Payment options include all major credit cards via PayPal or IBAN
Payment accepted in these currencies: (EUR, USD, HUF)
PayPal: NO FEE!
Stripe: NO FEE!
IBAN -> IBAN or WISE / TransferWise: No fee for IBAN or WISE / TransferWise payments (We are using Transferwise to reduce costs). We accept only EUR. We can give 5% discount for you from total order if you are paying with IBAN or WISE / TransferWise!
WISE / TransferWise is a very fair payment method for both side (customer and seller). Check: https://wise.com/
VAT and VAT free ordering
Base store prices include 27% VAT. Prices shown to buyers located inside the European Union include VAT, outside the European Union excluding VAT depending on the buyer's country.
Outside the European Union all price are reduced with 27% VAT
Terms and conditions if you want to deduct VAT from your order (WITHIN EU):
- there is no fee for VAT deduction,
- Stripe, PayPal and IBAN payment also available at VAT free ordering,
- You must have a valid VAT ID and valid company info,
- We check your VAT ID and company info at every time if you ask VAT deduction,
- if your VAT ID and company info right, we will reduce the final price with VAT,
- You should pay only reduced price plus shipping fee for us,
- 5% discount also available at IBAN payment,
Keep order open
If you plan to add more parts, please let us know in the order comments. We will keep the order open up to 2 weeks. This is required to maintain a precise inventory.
Mistakes
Unfortunately, as we are humans, even this procedure might leave some space for mistakes. If there is a problem with your order please contact us by sending a Brickowl message or email. We value your business and will always correct our mistakes. Customer satisfaction is our #1 priority.
Missing items in our inventory: If this happens, we will inform you before shipping. If you do not reply until shipping occurs, we will send your order without missing items and we will offer you a generous voucher towards future purchases in our store.
Missing items in received order: If items are missing, we always open any kind of agreement.
Also please note that sometimes customs or other authorities might open packages and parts go easily missing this way, too.
Last update: 2021.01.09
MAGYAR
Webáruházunkban a nagyrészt új Lego alkatrészek mellett megtalálhatóak használt alkatrészek is. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a boltunkban megtalálható alkatrészek számát tovább bővítsük.
Új alkatrészek: új készletek szétbontásából és más eladóktól származnak. A más eladóktól érkezett darabokat minden esetben átnézzük betárolás, szortírozás alatt.
Használt alkatrészek: használt szettek szétszedéséből és más eladóktól származnak. Függetlenül a beszerzési forrástól darabonként átválogatjuk és az új alkatrészekhez hasonlóan tároljuk.
Nincs kezelési költség, nincs tétel limit, de meghatároztunk egy minimális rendelési érték.
Webáruházunkban látható valamennyi alkatrész rakátron van Fizetést követően késedelem nélkül tudjuk azokat csomagolni és kiszállítani!
Ha egy alkatrész eltűnt vagy eltört, ha a saját különleges építménye készül, ha bármilyen alkatrészre van szüksége. Ha a mi boltunkban nincs, de szüksége lenne rá, kérem, keressen bennünket bizalommal! Megtaláljuk és felkutatjuk, akár a legritkább elemeket is.
Alkatrészek tárolása
Klimatizált irodánkban állatoktól és gyermeki kezektől mentesen tároljuk alkatrészeinket. Az alkatrészek elszíneződéseinek megelőzése céljából lecsökkentettük a természetes fény mennyiségét és gátoljuk a közvetlen napfényt. A használt és új alkatrészeket külön tároljuk elkerülve a keveredést. Minden alkatrészt különböző méretű szortimenterekben raktározzuk, amelyek egyedileg vannak felcímkézve megelőzendő a felesleges mozgatásokat, rázkódásokat, ütődéseket.
Rendelés feldolgozása
Kizárólag a fizetés beérkezése után kezdjük el a rendelt alkatrészek, készletek összegyűjtését és csomagolását. Az egyes alkatrész típusokat külön szedjük össze. A rendelt mennyiségeket két alkalommal számoljuk át. Először az összegyűjtéskor, másodszor pedig csomagolás közben. Ezekkel a lépésekkel kerüljük el a nem megfelelő teljesítéseket!
Csomagolás és rendelési tételek
Minden 5 darabos vagy annál nagyobb mennyiséget tartalmazó tételt külön, egyedileg méretre gyártott műanyag tasakba csomagoljuk. Ezekkel az egyedi tasakokkal igyekszünk csökkenteni az általunk termelt hulladékot és a környezetszennyezést.. A rendeléseket, mennyiségtől és értéktől függően vagy légpárnás tasakban vagy légpárnás fóliával kibélelt papírdobozban küldjük el Önnek.
Feladási idő és nyomonkövetés
A beérkező rendelések, a legtöbb esetben (98%) a rendelést követő munkanapon feladásra kerülnek. Legyen az akár postai küldemény, akár futárszolgálat, akár csomagautomata. A feladás tényét minden esetben a rendelés státuszának megváltoztatásával „Shipped” jelöljük. Amennyiben nyomonkövetési azonosító is volt, úgy az is feltüntetésre kerül. A nyomonkövetési azonosító „Tracking No:” a rendelés összefoglaló oldalon található meg.
Fizetési lehetőségek
Rendelését az alábbi lehetőségek egyikével fizetheti ki:
- Belföldi átutalás - díjmentes
- Készpénzes fizetés - személyes átvétel esetén
Számlázás
Áraink tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Rendeléséről a számlát a rendelésnél megadott névre és címre készítjük el. Amennyiben ettől eltérő névre vagy címre szeretné azt kiállíttatni, kérem, a rendelés leadásakor külön jelezze számunkra.
Rendelés nyitva tartása
Amennyiben igényli, úgy a rendelése maximum 2 hétig lehet nyitott állapotban. Ez alatt kell végleg lezárni a renedlését. Erre a két hetes megkötésre a készletünk pontosságának és fenntarthatóságának érdekében van szükségünk. Köszönjük, hogy tiszteletben tartja!
Problémakezelés
Minden igyekezetünk ellenére, mi is csak emberek vagyunk. Amennyiben bármilyen problémája vagy észrevétele lenne a rendelésével kapcsolatban, kérem, keressen bennünket. Minden rendelésről, csomagolás előtt, fényképet készítünk, így kerülve el az esetleges félreértéseket. Törekszünk az esetleges hibáink kijavítására és a vásárlói elvárásoknak történő megfelelésre!
Készletből hiányzó alkatrész: még kiszállítás előtt jelezzük Önnek. Amennyiben nem érkezik válasz pár napon belül, úgy az ellentételezést egy kupon formájában biztosítjuk vevőink számára.
Átvett rendelésből hiányzó alkatrész: vevővel történő közös megegyezésen alapul a lezárása.
Last Updated: 29 Dec 2023